La solución tecnológica desarrollada por el ITER permitirá unificar y digitalizar la gestión del reparto de alimentos como primer paso hacia una plataforma integral para el tercer sector en Tenerife.
El Instituto Tecnológico y de Energías Renovables (ITER) presentó el pasado 15 de julio la primera versión operativa de la Plataforma VEL, una solución tecnológica desarrollada en el marco del proyecto de Transformación Digital del Tercer Sector de Voluntariado en Línea, impulsado por el Programa Tenerife Isla Solidaria del Cabildo de Tenerife.
Durante la jornada, en la que participaron los socios del proyecto y representantes de las entidades implicadas, se realizó una demostración de las principales funcionalidades de la plataforma y se definieron las próximas líneas de trabajo para su implantación progresiva. Esta primera fase integrará a las entidades vinculadas al reparto de alimentos y servirá como punto de partida para una evolución progresiva que permitirá incorporar nuevos organismos y ampliar su aplicación a otros ámbitos de la acción social.
Una plataforma para optimizar la gestión del voluntariado
La Plataforma VEL ha sido concebida como una herramienta integral para facilitar la gestión de las entidades del tercer sector mediante la digitalización de procesos, la reducción de la carga administrativa y la mejora de la coordinación entre organizaciones y administraciones públicas.
En esta primera fase, la plataforma está orientada al apoyo de los procesos de reparto de alimentos, incorporando un procedimiento unificado que permitirá estandarizar los flujos de trabajo de las entidades participantes. Se trata de una iniciativa pionera que contribuirá a simplificar la gestión diaria y los procesos de justificación de subvenciones, reduciendo la carga burocrática y permitiendo que las organizaciones puedan dedicar más tiempo a la atención directa de las personas beneficiarias.
Entre las funcionalidades ya disponibles destacan la identificación de beneficiarios mediante códigos QR, la gestión de unidades de convivencia, el control de inventario mediante códigos de barras, la gestión de citas para evitar aglomeraciones, la generación automatizada de informes justificativos y la disponibilidad de cuadros de mando con información en tiempo real. Asimismo, la plataforma incorpora herramientas de comunicación entre entidades para favorecer la coordinación y minimizar posibles duplicidades en la prestación de ayudas.
Infraestructura tecnológica desarrollada por ITER
La Plataforma VEL se ejecuta sobre la infraestructura tecnológica del ITER, utilizando el supercomputador TeideHPC y el centro de datos D-ALiX, lo que garantiza un entorno de alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad.
Su arquitectura, basada en tecnologías de virtualización y contenedores, permite ofrecer un servicio robusto y adaptable a futuras necesidades. Además, el tratamiento de la información se realiza siguiendo criterios de anonimización de los datos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para el desarrollo de la plataforma se han empleado tecnologías como MySQL, Python, Pyramid, Bootstrap, Progressive Web Apps (PWA) y Apache Superset para la explotación y visualización de datos.
El proyecto incorpora además una importante componente formativa, con la participación de alumnado de los ciclos de Formación Profesional de Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) y Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), quienes colaboran en el desarrollo de la plataforma en un entorno tecnológico real.
Próximas fases del proyecto
Tras la presentación de esta primera versión operativa, el proyecto inicia una nueva etapa centrada en la implantación de la plataforma en las entidades participantes. Los próximos trabajos incluirán la migración de datos históricos, la formación de los equipos usuarios y la adaptación de los procedimientos necesarios para su puesta en funcionamiento.
La hoja de ruta contempla una evolución progresiva de la plataforma. Tras la consolidación del módulo destinado al reparto de alimentos, está prevista la integración de nuevos actores, como el Cabildo de Tenerife, las Unidades de Trabajo Social (UTS) municipales y el Banco de Alimentos. Posteriormente, la plataforma ampliará su alcance hacia otras líneas de acción social, entre ellas la atención a personas mayores, el apoyo al colectivo LGTBIQ+, el voluntariado medioambiental y otros programas de intervención social.
Con este proyecto, ITER pone su capacidad tecnológica al servicio de la innovación social, desarrollando soluciones digitales que contribuyen a mejorar la eficiencia de las entidades del tercer sector, fortalecer la coordinación entre organizaciones y administraciones y facilitar una gestión más ágil, transparente y orientada a las necesidades de las personas.
